FAQ

De levertijd hangt af van de drukte op dat moment. de producten worden met de hand gepersonaliseerd waardoor de levertijd iets langer kan zijn. Het streven is om de producten binnen 2 tot 4 werkdagen te leveren.

Omdat de producten in opdracht worden gepersonaliseerd werkt My Initials met directe bankoverschrijving. Zodra het bedrag op rekening staat wordt het item gepersonaliseerd en zo snel mogelijk verstuurd!

De producten van My Initials kunnen niet retour worden gestuurd. Uitzonderingen zijn defecten en/of verkeerde kleur en opdruk. 

Ja, dit mogelijk vanaf het moment dat de bestelling is aangemeld bij de koeriersdienst. Je ontvangt dan een track & trace code.

De verzendkosten bedragen altijd €4,95 ongeacht de grootte en het gewicht van het pakket.

 Er wordt gebruik gemaakt van blokletters en dan de hoofdletters.

Winkelwagen